Votre objectif, en tant que futur professionnel, sera d’utiliser les neurosciences et la psychologie pour concevoir des expériences plus utiles, plus claires et plus respectueuses des consommateurs. Cette charte présente l’état d’esprit et les valeurs que nous vous transmettons tout au long de la formation.

• Vous apprendre à mieux comprendre vos clients pour concevoir des offres qui répondent à leurs besoins réels.
  
• Vous donner des outils pour faciliter la décision, pas pour forcer un achat.
  
• Vous aider à mettre en place un marketing qui crée de la confiance et de la valeur à long terme.

• Formuler des messages clairs et honnêtes.
• Éviter les tactiques trompeuses ou agressives.
• Préserver l’autonomie et le libre arbitre du client.

• Respect du RGPD et de la confidentialité des données.
• Intégration de pratiques respectueuses de la vie privée dans vos campagnes.

• Réflexion sur l’impact de vos messages et campagnes.
• Promotion d’une consommation consciente plutôt que d’une surconsommation.

• Pousser à l’achat de produits ou services inutiles ou nuisibles.
• Exploiter la vulnérabilité (addictions, peur, culpabilité excessive)
• Utiliser des techniques de manipulation agressives ou trompeuses.

Nous refusons de former ou d’accompagner des entreprises les secteurs suivants : (mise à jour le 12 septembre 2025). 

• Fast-fashion et industries incitant à la surconsommation (ex : Shein). 
• Dropshipping opportuniste sans contrôle qualité ni transparence.
• Produits alimentaires ultra-transformés ou ayant un Nutri-Score inférieur à C.
• Produits fabriqués dans des pays à bas coûts (ex. Chine, Pologne) alors qu’une production en Europe de l’Ouest est possible (ex : fabrication de portes et de fenêtres).
• Industries du tabac ou vapotage. 
• Jeux d’argent et casinos en ligne exploitant l’addiction.
• Produits minceur ou compléments alimentaires sans preuves scientifiques.
• Cryptomonnaies douteuses ou schémas MLM aux promesses irréalistes.
• Marketing trompeur basé sur le clickbait ou la manipulation émotionnelle agressive.
• Industries à fort impact écologique refusant toute démarche de responsabilité sociale ou environnementale.